有人说，中介这个行业永远生机勃勃、元气满满，因为有源源不断的新人进来，他们一身干劲、思维开放，给行业注入了不断向前发展的生机与创新活力。
也有人说，那些迈入房产经纪领域的新人们，共同面临行业性的“青年危机”：他们初入社会难免困惑迷茫，无力招架残酷的狼性竞争，缺少社交或人脉资源而难觅开拓方向。
幸好的是，他们无惧、有梦，拥有更长的赛道，在历练、进阶甚至镀金的宝贵过程中，你能看到这个行业从未辜负上进思考的人。
在2019年3月进入我爱我家这个平台前，刘新权从没想过中介也可以上市，没想到房产经纪要学的政策、金融、地产知识有那么多，没想过与各类客户交流如此考验为人事处之道。但他同时也看到，这是一个容得下梦想的平台，让有追求的人获得长线成长。刘新权相信，只要自己足够坚韧，就有潜力接受这份挑战，他决心长期专注于这份职业。
入行仅15年的刘新权
在我爱我家望园西里门店任职
用自己的坚韧与细心服务了不少客户
“服务体验比成交更重要”是他的座右铭
也是让客户满意的终极法宝
刘新权丰台本地人，居住北大地，本人从事房产行业15年。工作多年以来，从一名一窍不通的新人飞速成长，服务客户成倍增长，成为经营片区资深经纪人。
第一次接触房产经纪，刘新权选择从租赁做起，像每个新人一样学带看、验房、数据录入，做事热心、态度诚恳是每个相处过的人对他的统一印象。“开单难”可能是每个新人必经之槛，刚开始，他也如无数其他新人一般，困惑迷茫，无从判断客户的内心需求，不懂怎么挖掘痛点，甚至带看很多次都陷入瓶颈。
很快，他思考起如何让自己更懂客户，如何在客户说出租房,买房条件时更快地匹配出适合房源，在客户抉择不定时协助他们分析产品优劣，做出更不后悔的选择。这需要他做更多的前期准备，他开始在踩盘中自己拟画户型图，将采光时间、周边店铺数量收集得更为细致，做到责任盘和非责任盘区域的性价比盘价格波动都心中有数，在录入每一间房源数据时融入一点一滴的实调感受和新鲜带温度的描述——“这样客户才会眼前一亮，有看房的动力”，还要求自己必须及时回应客户的线上信息……
沉浸社区：与客户建立互信渠道
慢慢地，刘新权从一个零基础的新人成长为一名业务娴熟的专业经纪顾问：带看逐渐增加，与客户的交流频次提升，线上的咨询量也在增长。
他会做许多力所能及的事，如帮小区住户打印、送伞，或教老人操作电子产品等。其中，谭阿姨一家与刘新权最为相熟，因为刘新权一有空就会去帮谭阿姨调电视或者交燃气费，“小伙子特勤快，热心肠，是位好同志。”谭阿姨一提刘新权就竖起大拇指。她一人独居，所租的房子和女儿一家买的新房都是通过刘新权给找着的。正是由于长期的交往和贴心服务，刘新权带看的房子非常贴合谭阿姨一家的生活习惯。事实上，他早已把社区服务当成一种习惯，大大小小的社区能量传递数不胜数，他也从这样互助、互信的社区氛围中汲取更多积极的工作动力。
成交并非客户关系的“终点站”，刘新权认为不能因为签约而停止服务输出，每个客户的生活在变，居住需求也在变，房产经纪这项工作是信息与服务的综合体，要随时关注客户的新需求，提供新服务信息，这是做好一名经纪人的关键之处。刘新权在总结自己如何走上业务正轨时表示，让客户增加印象分并不难，但持续深入锁客、形成沟通黏性才是作为经纪人进阶的另一道难关。
据了解，在刘新权目前的成交业绩中，一半以上系老客户介绍或口碑转化，这在他看来很大程度上与自己跟老客户以朋友相待、日常保持交流分不开。在作为新人的自我总结中，他把这看成是毫无行业积累的中介新人最重要的沉淀有效客户和可持续资源的要诀，而老客户介绍其他新客户，也形成了业务上的良性循环。
学会“以客户视角思考”
刘新权认为，房产销售的成功存在一定的偶然几率，但以自己做了一年多的经验总结来看，总体的业绩成果还是会跟付出成正比，“就算天上掉下来的客户，也得有准备的人才接得住。”
密切的客户沟通、扎实的跑盘功力、专业的业务素养、周到的社区服务，在这些之外，刘新权认为自己能快速在中介行业扎根、形成良性业绩循环的原因是自己“学会了以客户视角思考”。“每一次沟通时都必须百分百真诚，要站到客户的角度去审视各处细节，珍惜客户的时间比什么都重要。”为了这一目标，刘新权不断训练自己，以实现更精准的沟通能力、制定时效更快的带看路线、协助客户明确需求方向，并不厌其烦地提供有温度的持续服务，让客户即便不成交也感受愉悦。
最好的准备，意味着最好的成果。刘新权说，为了适应公司最新改革的全能经纪人制度，自己还在努力提升，希望将过去一年在租赁业务上总结的实用经验继续应用到全新接触的买卖交易上，使自己获得综合业务素养的提升，争取成为我爱我家的一名复合型经纪人。“未来不会让学习的脚步停下，相信每份努力都是值得的，看到客户住进满意的房子、得到理想的生活，使我充满了价值感。”刘新权自豪地说。
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也有人说，那些迈入房产经纪领域的新人们，共同面临行业性的“青年危机”：他们初入社会难免困惑迷茫，无力招架残酷的狼性竞争，缺少社交或人脉资源而难觅开拓方向。
幸好的是，他们无惧、有梦，拥有更长的赛道，在历练、进阶甚至镀金的宝贵过程中，你能看到这个行业从未辜负上进思考的人。
在2019年3月进入我爱我家这个平台前，刘新权从没想过中介也可以上市，没想到房产经纪要学的政策、金融、地产知识有那么多，没想过与各类客户交流如此考验为人事处之道。但他同时也看到，这是一个容得下梦想的平台，让有追求的人获得长线成长。刘新权相信，只要自己足够坚韧，就有潜力接受这份挑战，他决心长期专注于这份职业。
入行仅15年的刘新权
在我爱我家望园西里门店任职
用自己的坚韧与细心服务了不少客户
“服务体验比成交更重要”是他的座右铭
也是让客户满意的终极法宝
刘新权丰台本地人，居住北大地，本人从事房产行业15年。工作多年以来，从一名一窍不通的新人飞速成长，服务客户成倍增长，成为经营片区资深经纪人。
第一次接触房产经纪，刘新权选择从租赁做起，像每个新人一样学带看、验房、数据录入，做事热心、态度诚恳是每个相处过的人对他的统一印象。“开单难”可能是每个新人必经之槛，刚开始，他也如无数其他新人一般，困惑迷茫，无从判断客户的内心需求，不懂怎么挖掘痛点，甚至带看很多次都陷入瓶颈。
很快，他思考起如何让自己更懂客户，如何在客户说出租房,买房条件时更快地匹配出适合房源，在客户抉择不定时协助他们分析产品优劣，做出更不后悔的选择。这需要他做更多的前期准备，他开始在踩盘中自己拟画户型图，将采光时间、周边店铺数量收集得更为细致，做到责任盘和非责任盘区域的性价比盘价格波动都心中有数，在录入每一间房源数据时融入一点一滴的实调感受和新鲜带温度的描述——“这样客户才会眼前一亮，有看房的动力”，还要求自己必须及时回应客户的线上信息……
沉浸社区：与客户建立互信渠道
慢慢地，刘新权从一个零基础的新人成长为一名业务娴熟的专业经纪顾问：带看逐渐增加，与客户的交流频次提升，线上的咨询量也在增长。
他会做许多力所能及的事，如帮小区住户打印、送伞，或教老人操作电子产品等。其中，谭阿姨一家与刘新权最为相熟，因为刘新权一有空就会去帮谭阿姨调电视或者交燃气费，“小伙子特勤快，热心肠，是位好同志。”谭阿姨一提刘新权就竖起大拇指。她一人独居，所租的房子和女儿一家买的新房都是通过刘新权给找着的。正是由于长期的交往和贴心服务，刘新权带看的房子非常贴合谭阿姨一家的生活习惯。事实上，他早已把社区服务当成一种习惯，大大小小的社区能量传递数不胜数，他也从这样互助、互信的社区氛围中汲取更多积极的工作动力。
成交并非客户关系的“终点站”，刘新权认为不能因为签约而停止服务输出，每个客户的生活在变，居住需求也在变，房产经纪这项工作是信息与服务的综合体，要随时关注客户的新需求，提供新服务信息，这是做好一名经纪人的关键之处。刘新权在总结自己如何走上业务正轨时表示，让客户增加印象分并不难，但持续深入锁客、形成沟通黏性才是作为经纪人进阶的另一道难关。
据了解，在刘新权目前的成交业绩中，一半以上系老客户介绍或口碑转化，这在他看来很大程度上与自己跟老客户以朋友相待、日常保持交流分不开。在作为新人的自我总结中，他把这看成是毫无行业积累的中介新人最重要的沉淀有效客户和可持续资源的要诀，而老客户介绍其他新客户，也形成了业务上的良性循环。
学会“以客户视角思考”
刘新权认为，房产销售的成功存在一定的偶然几率，但以自己做了一年多的经验总结来看，总体的业绩成果还是会跟付出成正比，“就算天上掉下来的客户，也得有准备的人才接得住。”
密切的客户沟通、扎实的跑盘功力、专业的业务素养、周到的社区服务，在这些之外，刘新权认为自己能快速在中介行业扎根、形成良性业绩循环的原因是自己“学会了以客户视角思考”。“每一次沟通时都必须百分百真诚，要站到客户的角度去审视各处细节，珍惜客户的时间比什么都重要。”为了这一目标，刘新权不断训练自己，以实现更精准的沟通能力、制定时效更快的带看路线、协助客户明确需求方向，并不厌其烦地提供有温度的持续服务，让客户即便不成交也感受愉悦。
最好的准备，意味着最好的成果。刘新权说，为了适应公司最新改革的全能经纪人制度，自己还在努力提升，希望将过去一年在租赁业务上总结的实用经验继续应用到全新接触的买卖交易上，使自己获得综合业务素养的提升，争取成为我爱我家的一名复合型经纪人。“未来不会让学习的脚步停下，相信每份努力都是值得的，看到客户住进满意的房子、得到理想的生活，使我充满了价值感。”刘新权自豪地说。