房企销售培训案例分享系列二：现场与客户沟通小技巧案例

1、感性诉求

满足客户的感性的诉求，此法即动之以情，人是感情的动物，尤其对自己的家人均有一份浓厚的情谊，此时以妻子、儿子作为诉求对象，会收到事半功倍的效果。

实例参考：

先生，您这小孩子长得眉清目秀，将来定有乃父之风，我想望子 ，望女成凤为人之常情，但需从小悉心地培养，日后方能成大器。先生您不希望自己的孩子上个优良的，好进一步深造吗？先生，您知道，这里是本市的**的，一旦进入此校学习，在优良的读书环境及名师指点之下，光明前途是指日可待的，先生您以为然否？

住在这里，空气新鲜风景优美、视野广阔，小孩子一定会聪明活泼可爱，夫妻感情融洽，事业一帆风顺，自然心情愉快，笑口常开。先生，您一定希望如此吧！

2、善意的造势

造抢购气氛，让顾客知道若不立即作决定，则机会不再。

实例参考：

先生，您可知道像这间房子，无论是价钱、地点、交通，均堪称完美，您如现在不马上订购，不出三天一定会卖出，届时您想买可就来不及了。

今天早上，有一位陈先生来看过，对地点、环境、格局都很满意，他说需和太太商量，如没有问题晚上七点钟就带定金来购买，先生，您可不要错过良机！

3、带动顾客，使其身临其境

即让顾客亲自体会与操作，让其自身先行动，则顾客在我们有计划的诱导下与我们同一步骤，终至忘我境界。

实例参考：

先生，您摸摸看，墙所贴的壁纸是法国今年最流行的花纹图样，质地细致又高雅。

先生，你们是不是到那边仔细地看一看（自身先行动）这周围的环境。

先生，那儿（用手一指）就是公园预定地点，据说面积有数十公顷之多，而且年底就要动工了。

先生，这儿没有污染和噪音，空气新鲜（让顾客深呼吸一下），如果能住在这里，该有多好！先生，您说是不是？